Modalitati de livrare:


Produsele comandate pe site-ul Bervolo.ro se livreaza exclusiv prin curierat rapid. NU livram cu Posta Romana.

Bervolo.ro ofera clientilor sai LIVRARE GRATUITA pe teritoriul Romaniei pentru toate comenzile in valoare de peste 599 LEI. In cazul in care valoarea comenzii nu depaseste 599 LEI, costul de livrare va fi in valoare de 20 RON si este evidentiat pe factura fiscala ca articol separat.

Costul este unic indiferent de numarul de produse si greutatea coletului.

Livrarea coletelor se face prin intermediul firmelor de curierat Fan Courier si DPD Romania. Alegem pentru tine cea mai buna varianta pentru livrarea cat mai rapida a comenzii, fara kilomentri suplimentari, indiferent de localitate. La confirmarea comenzii o sa-ti comunicam firma de curierat aleasa, apoi, la expediere o sa primesti AWB-ul generat de compania de curierat pentru a putea urmari livrarea. 


Termen de livrare:

Termenul de livrare este de 1-4 zile lucratoare de la momentul plasarii comenzii sau cel comunicat de operatorul Bervolo.ro in momentul confirmarii comenzii. Pot aparea intarzieri din diverse cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firma etc. In cazul in care termenul de livrare a produselor se prelungeste, acest lucru va fi anuntat atat pe site, cat si pe toate retelele sociale.


Modalitati de plata:

1. Plata la livrare / ramburs: se plateste numerar, direct curierului la predarea coletului.

2. Online prin card bancar (Visa/Mastercard)

Bervolo.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile MobilPay. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina, in mediu 3D Secure. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.

Pentru platile prin card bancar nu este perceput niciun comision!

Comenzile platite online cu cardul sunt validate numai dupa confirmarea stocului. Acestea nu se considera automat validate. Confirmarea stocului se va face printr-un apel telefonic, sms sau email catre dvs. Banii sunt transferati doar in momentul confirmarii produsului si facturarii acestuia.

In vederea finalizarii tranzactiei (la optiunea platii online) in conditii optime va trebui sa furnizezi:

- Numele posesorului de card;

- Codul cardului (cele 4 grupe de cifre mentionate pe fata cardului);

- Data expirarii cardului;

- Codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda de semnatura).

Tranzactiile se vor efectua in lei, indiferent de cardul tau, in conditiile agreate cu Banca emitenta a cardului. Pentru efectuarea tranzactiei pe site-ul Bervolo.ro nu se percepe niciun comision suplimentar. Compania noastra nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul tau.

3. Plata prin transfer bancar OP. Comanda va fi expediata doar in momentul in care tranferul bancar este confirmat de catre banca.